Vytlačiť
1. Retail Management Friendly to Older Consumers
Názov | Retail Management Friendly to Older Consumers . kap. 12 | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Preklad názvu | Priateľská správa maloobchodu k starším spotrebiteľom | ||||||||
Autorské údaje | Dagmar Lesáková | ||||||||
Autor | Lesáková Dagmar EUBOBFKMA - Katedra marketingu OBF | ||||||||
Zdrojový dokument | Knowledge – Economy – Society : strategies, concepts and instruments of management. P. 123-132. - Cracow : Foundation of the Cracow Uniwersity of Economics, 2016 ; Knowledge – Economy – Society / Jabłoński Marek. ISBN 978-83-65173-72-0 | ||||||||
Poznámky | VEGA 1/0224/1 | ||||||||
Druh dokumentu | rozpis článkov zo zborníkov | ||||||||
Jazyk dokumentu | angličtina | ||||||||
Krajina vydania | Poľsko | ||||||||
Systematika | 339.37 - Maloobchod | ||||||||
Heslá | maloobchod * manažment sortimentný * marketing * služby * stratégia obchodná * spokojnosť zákazníkov * konkurencia trhová | ||||||||
Anotácia | Vývoj spokojnosti zákazníkov, ako predpoklad prežitia v konkurenčnom trhovom prostredí. Spokojnosť nie je len prirodzený dôsledok silnejúcej globálnej konkurencie, ale aj základným cieľom podnikania. Schopnosť organizácie poskytovať služby, ktoré očakávajú zákazníci a jednotlivé atribúty spokojnosti. | ||||||||
Kategória EPC | Vedecké práce v zahraničných recenzovaných vedeckých zborníkoch, monografiách | ||||||||
Báza dát | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ | ||||||||
Archív EPC | E16 01431-001, kópia plného textu | ||||||||
|