Vytlačiť
1. E-banking and Customer Satisfaction with Banking Services
| Názov | E-banking and Customer Satisfaction with Banking Services | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Preklad názvu | Elektronické bankovníctvo a spokojnosť zákazníkov s bankovými službami | ||||||||
| Autorské údaje | Andreea-Daniela Moraru, Cristina Duhnea | ||||||||
| Autor | Moraru Andreea-Daniela | ||||||||
| Spoluautori | Duhnea Cristina | ||||||||
| Zdrojový dokument | Strategic Management : International Journal of Strategic Management and Decision Support Systems in Strategic Management. Vol. 23, no. 3 (2018), s. 3-9. - Subotica : Faculty of Economics in Subotica University of Novi Sad, 2018. ISSN 2334-6191 | ||||||||
| Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík | ||||||||
| Jazyk dokumentu | angličtina | ||||||||
| Krajina vydania | Srbsko | ||||||||
| Heslá | Rumunsko * bankovníctvo elektronické * služby bankové * spokojnosť zákazníkov * kvalita služieb * analýza kvantitatívna * prieskum | ||||||||
| Anotácia | Zhodnotenie významu elektronického bankovníctva v rámci celkovej spokojnosti zákazníkov s bankovými službami. Určenie piatich kategórií determinantov spokojnosti a na ich základe realizácia deskriptívneho kvantitatívneho výskumu v Rumunsku. Zhodnotenie celkovej miery spokojnosti s bankovými službami. | ||||||||
| Báza dát | ČLÁNKY | ||||||||
| Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika | ||||||||
| Čísla | 2018: 3 | ||||||||
| |||||||||