Vytlačiť
1. Riadenie vzťahov so zákazníkmi
| Názov | Riadenie vzťahov so zákazníkmi | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Súbežný názov | Customer Relationship Management | ||||||||
| Autorské údaje | Jozef Gajdoš | ||||||||
| Autor | Gajdoš Jozef EUBPHFKOP - Katedra obchodného podnikania PHF | ||||||||
| Zdrojový dokument | Riešené projekty - vedecké problémy : elektronický zborník príspevkov z vedeckého workshopu. S. 17-21 CD-ROM. - Košice : Podnikovohospodárska fakulta EU, 2020 / Gontkovičová Barbora ; Hrabovská Zuzana ; Riešené projekty - vedecké problémy. ISBN 978-80-225-4745-1 | ||||||||
| Poznámky | VEGA 01/0555/21 | ||||||||
| Druh dokumentu | rozpis článkov zo zborníkov | ||||||||
| Jazyk dokumentu | slovenčina | ||||||||
| Krajina vydania | Slovenská republika | ||||||||
| Heslá | riadenie vzťahov so zákazníkmi * správanie spotrebiteľa * systém CRM * systémy informačné marketingové | ||||||||
| Anotácia | Riadenie vzťahov so zákazníkmi - definícia a história. Funkcie a výhody jednotlivých typov CRM systémov. Spotrebiteľské správanie a CRM - trendy pre rok 2020 | ||||||||
| Kategória EPC | Odborné práce v domácich nerecenzovaných zborníkoch (konferenčných aj nekonferečných) | ||||||||
| Báza dát | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ | ||||||||
| Archív EPC | E20 00587-003, kópia plného textu | ||||||||
| |||||||||