Vytlačiť
1. Understanding services management
Názov | Understanding services management : integrating marketing, organisational behaviour, operations and human resource management |
---|---|
Autorské údaje | Edited by William J. Glynn and James G. Barnes |
Ďalší autori | Glynn William J. (Zodpovedný redaktor / Imprimátor) |
Barnes James G. (Zodpovedný redaktor / Imprimátor) | |
Vydavateľské údaje | Chichester : John Wiley & Sons , 1996. - 485 s. |
Vydanie | Repr. |
ISBN | 0-471-96066-7 |
Druh dokumentu | zborníky |
Jazyk dokumentu | angličtina |
Krajina vydania | Veľká Británia |
Systematika | 338.46 - Služby. Terciárny sektor |
Heslá | služby * služby podnikateľské * riadenie * riadenie podnikové * riadenie vnútropodnikové * riadenie zmien * marketing * spotrebitelia * manažment * zdroje ľudské * obchod * sektor terciárny * zákazníci * marketing medzinárodný |
Báza dát | KNIHY |
Počet ex. | 1, z toho voľných 1, prezenčne 0 |
Signatúra | 749469 |