Vytlačiť
1. Klient v cestovnom ruchu
| Názov | Klient v cestovnom ruchu |
|---|---|
| Autorské údaje | Mária Dzurová |
| Autor | Dzurová Mária EUBOBFKMA - Katedra marketingu OBF |
| Zdrojový dokument | Ekonomické rozhľady = Economic review : vedecký časopis Ekonomickej univerzity v Bratislave = Quarterly journal of the University of Economics Bratislava. Roč. 26, č. 1 (1997), s. 85-86. - Bratislava : Ekonomická univerzita v Bratislave, 1997. ISSN 0323-262X |
| Recenz.dok. | Klient v cestovnom ruchu / Ľudmila Novacká, Marta Kulčáková. - Bratislava : Eurounion, 1996 |
| Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
| Jazyk dokumentu | slovenčina |
| Krajina vydania | Slovenská republika |
| Systematika | 338.48 - Cestovný ruch. Politika cestovného ruchu |
| Heslá | recenzie * ruch cestovný * Slovensko * klienti * správanie spotrebiteľa * predvídanie * konkurencia * kvalita * služby * dotazníky * metodológia |
| Anotácia | Recenzia publikácie - Novacká, Ľ., Kulčáková, M.: Klient v cestovnom ruchu, Bratislava, Eurounion, s.r.o. 1996. Kniha pozostáva z piatich kapitol a 95 strán. Výskum spotrebiteľa - psychika a subjektívne vnímanie potrieb klienta. Firmy cestovného ruchu musia poznať svojich klientov. Dynamický rozvoj cestovného ruchu v medzinárodnom meradle a vývojové tendencie v EÚ. Posudzovanie kvality služieb cestovného ruchu podľa medzinárodných noriem ISO 9000. |
| Báza dát | ČLÁNKY |
| Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
| Čísla | 1997: 1-4 |