Vytlačiť
1. 10 zlatých pravidel péče o zákazníka aneb CRM v digitálním věku
Názov | 10 zlatých pravidel péče o zákazníka aneb CRM v digitálním věku |
---|---|
Autorské údaje | Ivan Bureš & Pavel Řehulka |
Autor | Bureš Ivan |
Spoluautori | Řehulka Pavel |
Vydavateľské údaje | Praha : Management Press , 2002. - 158 s. |
ISBN | 80-7261-056-2 |
Druh dokumentu | odborné publikácie |
Jazyk dokumentu | čeština |
Krajina vydania | Česká republika |
Systematika | 339.138 - Marketing |
Heslá | zákazníci * starostlivosť o zákazníkov * systém CRM * komunikácia marketingová * konkurencia * predajcovia |
Báza dát | KNIHY |
Počet ex. | 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 |
Signatúra | 794848 |