Vytlačiť
1. Starší zaměstnanci zlepšují vztahy
Názov | Starší zaměstnanci zlepšují vztahy |
---|---|
Autorské údaje | Roger Stettler |
Autor | Stettler Roger |
Zdrojový dokument | Moderní řízení : měsíčník vydavatelství Economia. Roč. 45, č. 1 (Leden 2010), s. 74-75. - Praha : Economia, 2010. ISSN 0026-8720 |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | čeština |
Krajina vydania | Česká republika |
Systematika | 331.105 - Partneri v pracovnom pomere. Zamestnávatelia. Zamestnanci |
Heslá | zamestnanci * vek * zákazníci * starnutie populácie * služby * kvalita * mzdy * vzdelávanie |
Anotácia | Starnutie zákazníkov ako aj zamestnancov ako príležitosť pre zlepšenie vzťahov so zákazníkmi. Príklad prístupu k starším zamestnancom vo švajčiarskej banke. Zlepšovanie kvality služieb pre starších zákazníkov. Starší skúsení zamestnanci ako vedúci pracovníci na úrovni stredného manažmentu alebo ako poradcovia. Zvyšovanie miezd s vekom zamestnancov. Vzdelávanie starších zamestnancov ako dobrá investícia za predpokladu, že bude vylúčená politika predčasného penzionovania. |
Báza dát | ČLÁNKY |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Čísla | 2010: 1-6 + 2 príl. |