Vytlačiť
1. Využití konceptu Customer relationship management a vliv jeho využívání na finanční výkonnost podniků v České republice
Názov | Využití konceptu Customer relationship management a vliv jeho využívání na finanční výkonnost podniků v České republice |
---|---|
Preklad názvu | Utilization of Customer Relationship Management and the effect of its use on the fi nancial performance of companies in the Czech Republic |
Autorské údaje | Adriana Knápková, Lubor Homolka, Drahomíra Pavelková |
Autor | Knápková Adriana |
Spoluautori | Homolka Lubor |
Pavelková Drahomíra | |
Zdrojový dokument | Scientia et societas : časopis pro spoločenské vědy a management. Roč. 10, č. 2 (2014), s. 145-157. - Praha : Newton College, 2014. ISSN 1801-7118 |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | čeština |
Krajina vydania | Česká republika |
Systematika | 339.138 - Marketing |
Heslá | riadenie vzťahov so zákazníkmi * výkonnosť podniku * Česko * situácia finančná podniku * marketing |
Anotácia | Teoretické východiská konceptu Customer relationship management (CRM). Úroveň implementácie konceptu CRM. Vplyv využirtia konceptu CRM na finančnú výkonnosť. |
Báza dát | ČLÁNKY |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Zväzky | 2014: 1-4 |