Vytlačiť
1. Front Office
Názov | Front Office : chrbtová kosť hotela |
---|---|
Autorské údaje | Magdaléna Maceášiková |
Autor | Maceášiková Magdaléna |
Zdrojový dokument | Hotelier : direct-mailový časopis pre majiteľov a riaditeľov hotelov, penziónov a reštaurácií. Roč. 3, č. 1 (2009), s. 32-39. - Žilina : Direct press, 2009. ISSN 1337-0545 |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | slovenčina |
Krajina vydania | Slovenská republika |
Systematika | 331.54 - Povolanie. Profesiografia |
Heslá | profesiografia * zamestnanie * hotely * hotelierstvo * vedomosti * schopnosti pracovné * komunikácia * klienti * manažéri * vedenie ľudí |
Anotácia | Dôležitosť výberu vhodných zamestnancov do Front Office - recepciu - hotela. Ideálny recepčný. Zvládnutie check-inu a check-outu. Správna komunikácia s hosťom. Vybavovanie sťažností. Dôležitosť tréningu. Úloha Front Office manažéra. |
Báza dát | ČLÁNKY |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Čísla | 2009: 1-6 |