Vytlačiť
1. Spokojený klient rychle a efektivně
Názov | Spokojený klient rychle a efektivně |
---|---|
Autorské údaje | Tomáš Kadlec |
Autor | Kadlec Tomáš |
Zdrojový dokument | Bankovnictví : měsíčník vydavatelství Economia. Roč. 19, č. 5 (2012), s. 38-39. - Praha : 4H production, 2012. ISSN 1212-4273 |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | čeština |
Krajina vydania | Česká republika |
Systematika | 336.71 - Bankovníctvo. Banky |
Heslá | Česko * banky * bankovníctvo * služby bankové * služby finančné * programy vernostné * poradenstvo finančné * klienti * technológie informačné * technológie komunikačné |
Anotácia | Tradičné bankové inštitúcie a ich informačné systémy. Reakcia na zákazníka a potreby trhu. Zmena prístupu v orientácií na zákazníka. Flexibilný produktový katalóg a vernostné (loyalty) programy. |
Báza dát | ČLÁNKY |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Čísla | 2012: 1-5 + 3 príl. |