Vytlačiť
1. Manažérstvo kvality IT služieb
Názov | Manažérstvo kvality IT služieb | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Súbežný názov | Quality management of IT services | ||||||||
Autorské údaje | Ivan Hlavatý | ||||||||
Autor | Hlavatý Ivan EUBOBFKIO - Katedra informatiky obchodných firiem OBF - zrušená | ||||||||
Zdrojový dokument | Nové technológie a postupy vo vzdelávaní, podnikaní a obchode 2017 : zborník vedeckých statí. S. 32-36 CD-ROM. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2017 / Červenka Peter ; Hlavatý Ivan ; Kastl Daniel ; Hečko Ivan. ISBN 978-80-225-4444-3 | ||||||||
Druh dokumentu | rozpis článkov zo zborníkov | ||||||||
Jazyk dokumentu | slovenčina | ||||||||
Krajina vydania | Slovenská republika | ||||||||
Heslá | kvalita * kvalita služieb * riadenie kvality * služby informačné * technológie informačné * technológie komunikačné * normy * normy ISO * podnik | ||||||||
Anotácia | Podstata manažmentu služieb IT. Základné princípy riadenia kvality v oblasti IT podľa noriem ISO 20000 a ISO 20000-2. | ||||||||
Kategória EPC | Vedecké práce v domácich recenzovaných vedeckých zborníkoch, monografiách | ||||||||
Báza dát | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ | ||||||||
Archív EPC | E17 00745-007, online | ||||||||
|