Vytlačiť
1. Relationship Between the Product Delivery Process and Customer Satisfaction in Creative Industries: The Case Study of the Software Company
Názov | Relationship Between the Product Delivery Process and Customer Satisfaction in Creative Industries: The Case Study of the Software Company | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Preklad názvu | Vzťah medzi procesom dodania produktu a spokojnosťou zákazníkov v kreatívnych odvetviach: Prípadová štúdia softvérovej spoločnosti | ||||||||
Autorské údaje | Mária Barteková, Jakub Kintler, Jana Centárová | ||||||||
Autor | Barteková Mária EUBFPMKPO - Katedra podnikovohospodárska FPM | ||||||||
Spoluautori | Kintler Jakub EUBFPMKPO - Katedra podnikovohospodárska FPM | ||||||||
Centárová Jana EUBFPMKPO - Katedra podnikovohospodárska FPM | |||||||||
Zdrojový dokument | Aktuálne problémy podnikovej sféry 2019 : zborník vedeckých prác z medzinárodnej vedeckej konferencie, 2019, Ráztočno Handlová, Slovensko. S. 35-43 online. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2019 / Hrušovská Dana ; Szarková Miroslava ; Tršťanská Alena ; Miťková Veronika ; Aktuálne problémy podnikovej sféry 2019 Medzinárodná vedecká konferencia. ISBN 978-80-225-4618-8 | ||||||||
Poznámky | VEGA 1/0340/19 | ||||||||
Druh dokumentu | rozpis článkov zo zborníkov | ||||||||
Jazyk dokumentu | angličtina | ||||||||
Krajina vydania | Slovenská republika | ||||||||
Heslá | priemysel kreatívny * spokojnosť zákazníkov * výnosy * analýza dát * produkty softvérové | ||||||||
Anotácia | Analýza vzťahu medzi spokojnosťou zákazníkov a profitabilitou softvérovej spoločnosti. Analýza ukazuje pozitívny vzťah medzi skrátením procesu dodania produktu a spokojnosťou zákazníka, čo vedie k celkovému zvýšeniu príjmov. | ||||||||
Kategória EPC | Publikované príspevky na domácich vedeckých konferenciách | ||||||||
Báza dát | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ | ||||||||
Archív EPC | E19 00199-003, kópia plného textu | ||||||||
|