Vytlačiť
1. Zákaznicky orientovaná dopravní firma
Názov | Zákaznicky orientovaná dopravní firma |
---|---|
Preklad názvu | A Customer-orientated transport firm |
Autorské údaje | Pavel Šaradín |
Autor | Šaradín Pavel |
Zdrojový dokument | Marketing & komunikace. Roč. 13, č. 2 (2002), s. 18-20. - Praha : Česká marketingová společnost, 2002. ISSN 1211-5622 |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | čeština |
Krajina vydania | Česká republika |
Systematika | 339.138 - Marketing |
Heslá | marketing * zákazníci * potreby * podnik dopravný * služby dopravné * kvalita * spokojnosť zákazníkov |
Anotácia | Manažérske aktivity zamerané na zákazníka. Budovanie marketingovo orientovanej firmy. Transakčný marketing. Vzťahový marketing. Aktivity zamerané na systematické riadenie spokojnosti zákazníkov v dopravnej firme. |
Báza dát | ČLÁNKY |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Čísla | 2002: 1-4 |