FERENCOVÁ, Martina - HUDÁKOVÁ, Zuzana. On-line sociálne médiá a e-komunikácia vybraných slovenských podnikov so zákazníkmi. In Podniková revue : vedecký časopis Podnikovohospodárskej fakulty Ekonomickej univerzity v Bratislave so sídlom v Košiciach. - Košice : Podnikovohospodárska fakulta EU so sídlom v Košiciach, 2013. ISSN 1335-9746, 2013, roč. 12, č. 29, s. 89-105.