Výsledky vyhľadávania
- LUKAČOVIČOVÁ, Zuzana. Zákazník v centre pozornosti manažmentu zdravotných služieb. In Trendy a aktuálne výzvy teórie a praxe v obchode, marketingu a medzinárodných podnikateľských aktivitách v podmienkach globálnej konkurencie : zborník z medzinárodnej vedeckej konferencie konanej pod záštitou primátora Hlavného mesta SR Bratislavy Ing. Andreja Ďurkovského. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2009. ISBN 978-80-225-2794-1, s. 260-265.
článok
- FERJO, Ján. Zákazník v centre pozornosti : IT systém by mal integrovať podnikové procesy s dôrazom na CRM. In Goodwill : mesačník o ekonomike, biznise a spoločnosti. - Bratislava : Goodwill, 2009. ISSN 1337-9798, 2009, č. Máj 2009, s. 27.
článok