PANCERZ, Matej. Skúsenosti s "novými" požiadavkami normy ISO 9001:2000 : nástrahy systému manažérstva kvality a chyby, ktorých sa organizácie dopúšťajú. In Kvalita : odborný časopis Slovenskej spoločnosti pre kvalitu. - Žilina : MASM, 2001, 2001, roč. 9, č. 3, s. 14-17.