Výsledky vyhľadávania
- PAYNE, Adrian. Handbook of CRM : achieving excellence customer management. Oxford : Elsevier Butterworth-Heinemann, 2007. 438 s. ISBN 0-7506-6437-1. [Počet ex. : 1, z toho voľných 1, prezenčne 0]
kniha
- PAYNE, Adrian. Marketing služeb. [z angl. prel. Veronika Dobešová]. Praha : Grada, 1996. 247 s. ISBN 80-7169-276-X. [Počet ex. : 7, z toho voľných 1, prezenčne 6]
kniha