Výsledky vyhľadávania
- TÖPFER, Armin. Six Sigma : koncepce a příklady pro řízení bez chyb. Překlad: Pavla Škrabalová. Brno : Computer Press, 2008. 508 s. Praxe manažera. ISBN 978-80-251-1766-8. [Počet ex. : 4, z toho voľných 1, prezenčne 3]
kniha
- TÖPFER, Armin - GREFF, Günter. Servicequalität am Telefon : corporate identity im Kundendialog. Neuwied : Luchterhand, 1995. 217 s. ISBN 3-472-02145-4. [Počet ex. : 1, z toho voľných 0, prezenčne 1]
kniha
- TÖPFER, Armin - MEHDORN, Hartmut. Total quality management : Anforderungen und Umsetzung im Unternehmen. 2. durchges. Aufl. Neuwied : Luchterhand, 1993. 244 s. ISBN 3-472-01584-5. [Počet ex. : 1, z toho voľných 0, prezenčne 1]
kniha
- Technologie-Marketing : Die Integration von Technologie und Marketing als strategischer Erfolgsfaktor. 1. Aufl. Landsberg : Moderne Industrie, 1991. 536 s. Management und Marketing. ISBN 3-478-21370-3. [Počet ex. : 1, z toho voľných 1, prezenčne 0]
kniha