Výsledky vyhľadávania
- BERRY, Leonard L. - PARASURAMAN, A. Service-Marketing. [Z angl. prel.] Patricia Künzel. 1. Aufl. Frankfurt am Main ; New York : Campus, 1992. 231 s. ISBN 3-593-34735-0. [Počet ex. : 2, z toho voľných 2, prezenčne 0]
kniha
- ZEITHAML, Valarie A. - PARASURAMAN, A. - BERRY, Leonard L. Qualitätsservice : Was Ihre Kunden erwarten-was Sie leisten müssen. [Z angl. prel.] Hartmut J.H. Rastalsky. 1. Aufl. Frankfurt am Main ; New York : Campus, 1992. 240 s. ISBN 3-593-34464-5. [Počet ex. : 2, z toho voľných 1, prezenčne 1]
kniha
- PARASURAMAN, A. Marketing Research. 2nd Edition. Reading : Addison-Wesley Publishing Company, 1991. 898 s. ISBN 0-201-50282-8. [Počet ex. : 1, z toho voľných 1, prezenčne 0]
kniha
- PARASURAMAN, A. Marketing Research. 1. ed. Reading : Addison-Wesley Pub. Co., 1986. 831 s. [Počet ex. : 1, z toho voľných 1, prezenčne 0]
kniha