KARKALÍKOVÁ, Marta - LACKOVÁ, Alica. Systémy manažérstva kvality podľa noriem ISO 9000:2000. In Nová ekonomika : vedecký časopis Obchodnej fakulty Ekonomickej univerzity v Bratislave = Faculty of Commerce, University of Economics in Bratislava scientific journal. - Nové Zámky : Secos, 2004. ISSN 1336-1732, september 2004, roč. 3, č. 3, s. 78-86.