Výsledky vyhľadávania
- LUKAČOVIČOVÁ, Zuzana. Teoretické východiská strategickej analýzy značky. In Aktuálne výzvy teórie a praxe pre obchod, marketing, služby, cestovný ruch a medzinárodné podnikanie : zborník vedeckých statí vydaný pri príležitosti 70. výročia založenia Ekonomickej univerzity v Bratislave. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2010. ISBN 978-80-225-3032-3, s. 400-404. VEGA 1/4582/07. 1/4582/07, VEGA, Rozšírenie teórie CRM: Integrácia zákazníka do hodnotového reťazca podniku ako nový prístup k tvorbe konkurenčnej výhody.
článok
- LUKAČOVIČOVÁ, Zuzana. Komunikácia značky v internetovom prostredí. In K problémom mediálnej komunikácie II. : Mediálne kompetencie v ére nových médií. - Trnava : Fakulta masmediálnej komunikácie UCM v Trnave, 2010. ISBN 978-80-8105-188-3, s. 181-196. VEGA 1/4582/07. 1/4582/07, VEGA, Rozšírenie teórie CRM: Integrácia zákazníka do hodnotového reťazca podniku ako nový prístup k tvorbe konkurenčnej výhody.
článok
- LUKAČOVIČOVÁ, Zuzana. Firemné web stránky ako súčasť marketingu firiem. In Ekonomika cestovného ruchu a podnikanie : vedecký a odborný časopis. - Bratislava : MERKURY, 2009. ISSN 1337-9313, Október 2009, roč. 1, č. 2-3, s. 52-58. VEGA 1/4582/07. 1/4582/07, VEGA, Rozšírenie teórie CRM: Integrácia zákazníka do hodnotového reťazca podniku ako nový prístup k tvorbe konkurenčnej výhody.
článok
- LESÁKOVÁ, Dagmar. Postoje slovenských zákazníkov k CRM. In Aktuální aspekty české a světové ekonomiky : seminář konaný u příležitosti mezinárodní konference LEF 2009. - Liberec : Technická univerzita v Liberci, 2009. ISBN 978-80-7372-536-5, s. 259-266. VEGA 1/4582/07. 1/4582/07, VEGA, Rozšírenie teórie CRM: Integrácia zákazníka do hodnotového reťazca podniku ako nový prístup k tvorbe konkurenčnej výhody.
článok
- LESÁKOVÁ, Dagmar. CRM a zákaznícke stratégie. Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2009. 91 s. VEGA 1/4582/07. ISBN 978-80-225-2815-3. 1/4582/07, VEGA, Rozšírenie teórie CRM: Integrácia zákazníka do hodnotového reťazca podniku ako nový prístup k tvorbe konkurenčnej výhody. [Počet ex. : 8, z toho voľných 5, prezenčne 3]
kniha
- Rozšírenie teórie CRM: integrácia zákazníka do hodnotového reťazca podniku : zborník vedeckých statí. Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2009. 92 s. VEGA 1/4582/07. ISBN 978-80-225-2870-2. 1/4582/07, VEGA, Rozšírenie teórie CRM: Integrácia zákazníka do hodnotového reťazca podniku ako nový prístup k tvorbe konkurenčnej výhody. [Počet ex. : 2, z toho voľných 1, prezenčne 1]
kniha
- LESÁKOVÁ, Dagmar - TRNKOVÁ, Zora. Modely zákazníckej spokojnosti a meranie spokojnosti. In Rozšírenie teórie CRM: integrácia zákazníka do hodnotového reťazca podniku : zborník vedeckých statí. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2009. ISBN 978-80-225-2870-2, s. 85-92. VEGA 1/4582/07. 1/4582/07, VEGA, Rozšírenie teórie CRM: Integrácia zákazníka do hodnotového reťazca podniku ako nový prístup k tvorbe konkurenčnej výhody.
článok
- LUKAČOVIČOVÁ, Zuzana. Privátne značky pod vplyvom hospodárskej krízy v segmente bioproduktov. In Obchod a marketing 2009 : zborník vedeckých statí vydaný pri príležitosti 40. výročia vzniku Obchodnej fakulty Ekonomickej univerzity v Bratislave. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2009. ISBN 978-80-225-2839-9, s. 106-114. VEGA 1/4582/07. 1/4582/07, VEGA, Rozšírenie teórie CRM: Integrácia zákazníka do hodnotového reťazca podniku ako nový prístup k tvorbe konkurenčnej výhody.
článok
- LESÁKOVÁ, Dagmar. Analýza teórie CRM a hodnota zákazníka. In Management, economics and business development in the new european conditions : VII. international scientific conference. - Brno : Vysoké učení technické v Brně, 2009. ISBN 978-80-214-3893-4, s. V. / 24-V. / 33. VEGA 1/4582/07. 1/4582/07, VEGA, Rozšírenie teórie CRM: Integrácia zákazníka do hodnotového reťazca podniku ako nový prístup k tvorbe konkurenčnej výhody.
článok
- LUKAČOVIČOVÁ, Zuzana. Prieskum trhu nealkoholických nápojov. Vývoj trhu v období krízy. In Studia commercialia Bratislavensia : scientific journal of Faculty of Commerce, University of Economics in Bratislava. - Bratislava : Obchodná fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave, 2009. ISSN 1337-7493, 2009, roč. 2, č. 8, s. 93-109. VEGA 1/4582/07. 1/4582/07, VEGA, Rozšírenie teórie CRM: Integrácia zákazníka do hodnotového reťazca podniku ako nový prístup k tvorbe konkurenčnej výhody.
článok