Výsledky vyhľadávania
- UITZ, Thomas Oliver - PFRIEMER, Heinrich. Service Failure and Customer Response. In Ekonomické, politické a právne otázky medzinárodných vzťahov 2020. medzinárodná vedecká konferencia konaná online. Ekonomické, politické a právne otázky medzinárodných vzťahov 2020. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2020. ISBN 978-80-225-4728-4. ISSN 2585-9404, s. 390-398 online.
článok
- UITZ, Thomas Oliver - PFRIEMER, Heinrich. Service Recovery: Strategies and Social Media Insights. In Medzinárodné vzťahy 2020. medzinárodné vedecká konferencia. Medzinárodné vzťahy 2020: Aktuálne otázky svetovej ekonomiky a politiky : zborník príspevkov z 21. medzinárodnej vedeckej konferencie konanej online 3. - 4. decembra 2020 = Conference Proceedings 21th International Scientific Conference online 3th - 4thDecember 2020. - Bratislava : EKONÓM publishing, 2020. ISBN 978-80-225-4786-4. ISSN 2585-9412, s. 721-736 online.
článok
- UITZ, Thomas Oliver - PFRIEMER, Heinrich. Effects of a Successful Service Recovery Strategy. In Conference Proceedings 2020. International Scientific Conference. 6th International Scientific Conference for Doctoral Students and Early-Stage Researches : Conference Proceedings 2020. - Eisenstadt : University of Applied Science Burgenland, 2020. ISBN 978-3-9519937-2-0, pp. 311-326 online.
článok
- UITZ, Thomas Oliver - PFRIEMER, Heinrich. Public Services Service Failure in the Middle East. In Medzinárodné vzťahy 2019. medzinárodná vedecká konferencia. Medzinárodné vzťahy 2019: Aktuálne otázky svetovej ekonomiky a politiky : zborník príspevkov z 20. medzinárodnej vedeckej konferencie konanej v Smoleniciach 28. – 29. novembra 2019 = Conference Proceedings 20th International Scientific Conference at Smolenice Castle 28th - 29th November 2019. - Bratislava : EKONÓM publishing, 2019. ISBN 978-80-225-4686-7. ISSN 2585-9412, s. 1019-1026 online. VEGA 1/0490/19.
článok
- PFRIEMER, Heinrich - UITZ, Thomas Oliver. The Impact of Solvency II Capital Requirements on Infrastructure Investments. In International Scientific Conference for Doctoral Students and Early-Stage Researches. 5th International Scientific Conference for Doctoral Students and Early-Stage Researches : Conference Proceedings 2019. - Eisenstadt : University of Applied Science Burgenland, 2019. ISBN 978-3-9519937-0-6, s. online.
článok
- PFRIEMER, Heinrich - UITZ, Thomas Oliver. Increasing Citizen Centricity By Extinguishing Service Failure of Public Services. In International Scientific Conference for Doctoral Students and Early-Stage Researches. 5th International Scientific Conference for Doctoral Students and Early-Stage Researches : Conference Proceedings 2019. - Eisenstadt : University of Applied Science Burgenland, 2019. ISBN 978-3-9519937-0-6, pp. 125-135.
článok