ČAPOŠOVÁ, Eva - MURA, Ladislav. Implementácia inovácií vo verejnej správe prostredníctvom manažérstva kvality. In Journal of innovations and applied statistics : vedecký internetový časopis. - Košice : Katedra hospodárskej informatiky a matematiky PHF EU, 2014. ISSN 1338-5224, 2014, roč. 4, č. 2, s. 51-55.