HLADÍKOVÁ, Veronika. Marketingové průzkum v přímem přenosu : manažéři se ptali online svých retailových klientů. In Bankovnictví : měsíčník vydavatelství Economia. - Praha : Economia, 2010. ISSN 1212-4273, 2010, roč. 18, č. 5, s.