STRELKOVÁ, Katarína. Umenije slušať - zalog uspešnoj delovoj kommunikacii. In Sociokuľturnyje problemy jazyka i kommunikacii : sbornik naučnych trudov. - Saratov : Povolžskij institut upravlenija im. P. A. Stolypina, 2014. ISBN 978-5-8180-0455-6, s. 89-93.