Number of the records: 1
Spokojnosť zákazníka a metódy jej hodnotenia
Title Spokojnosť zákazníka a metódy jej hodnotenia : koncepty a skúsenosti. 1. diel Author info Alexander Mateides Author Mateides Alexander Issue data Bratislava : Ing. Miroslav Mračko, EPOS , 1999. - 270 s. ISBN 80-8057-113-9 Document kind monographs Language Slovak Country of Edition Slovak Republic systematics 366 - Spotrebiteľ a jeho problémy Keywords správanie spotrebiteľa * zákazníci * služby * kvalita * firmy * komunikácia * sťažnosti * benchmarking * štúdie prípadové * hotely * koncepcie * ponuka Database BOOKS Copy count 1, currently available 0, at library only 1 Call number 764529
Call number Location Sublocation Info 764529 SEK Všeobecná študovňa In-Library Use Only
Number of the records: 1