Number of the records: 1
CRM nie je všeliek
Title CRM nie je všeliek Author info Jana Stovíčková Author Stovíčková Jana Source document Trend : týždenník o hospodárstve a podnikaní. Roč. 12, č. 42 (17. októbra 2002), s. 46-47. - Bratislava : TREND Holding, 2002. ISSN 1335-0684 Document kind schedule of articles from periodics Language Slovak Country of Edition Slovak Republic systematics 339.138 - Marketing Keywords marketing * zákazníci * ceny * výrobky * trh * vývoz * značky výrobkov * Slovensko * systém CRM Annotation Prednáška Philipa Kotlera - marketingového učiteľa o vzťahu k zákazníkom. CRM nie je nevyhnutnosťou, ako si v dnešnej dobe udržať zákazníkov. Výhody a nevýhody CRM. Nie vždy je rozumné chcieť si udržať všetkých zákazníkov. Kotler neodporúča znižovať ceny, prikláňa sa k rozširovaniu služieb a zvyšovaniu ich hodnoty pre zákazníka. Uvádzanie výrobku na nový trh. Database ARTICLES References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Numbers 2002: 40-51 + 5 príl.
article
Number of the records: 1