CRM - kľúč k efektívnemu podnikaniu

Number of the records: 1

Title	CRM - kľúč k efektívnemu podnikaniu
Author info	Magdaléna Cárachová
Author	Cárachová Magdaléna EUBFHIKAI - Katedra aplikovanej informatiky FHI
Source document	Rozvoj marketingu v teórii a praxi : vedecký monografický zborník. S. 164-169. - Žilina : Vydavateľstvo EDIS, 2010. ISBN 978-80-554-0292-5
Document kind	schedule of articles from year books
Language	Slovak
Country of Edition	Slovak Republic
systematics	339.138 - Marketing
Keywords	riadenie vzťahov so zákazníkmi * systém CRM * efektívnosť * výkonnosť * komunikácia * technológie informačné * technológie komunikačné * systémy informačné
Annotation	Efektívne riadenie vzťahov so zákazníkmi. Hlavné zásady orientácie na zákazníka - CRM systém. Výkonnosť a efektivita. Zhodnotenie znalostí o zákazníkovi. Riadenie komunikácie. Zapojenie partnerov. Customer intelligence.
Public work category	Scientific titles in home noticed scientific year-books (not conference)
Database	PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ
No. of Archival Copy	E11 00253-001, kópia plného textu

article

Number of the records: 1