1. Nástroje budovania vzťahov so zákazníkmi
| Title | Nástroje budovania vzťahov so zákazníkmi |
|---|---|
| Translation | Tools of customer relationship creation |
| Author info | Kornélia Richterová |
| Author | Richterová Kornélia EUBOBFKMA - Katedra marketingu OBF |
| Source document | Vzťahový marketing : osobitosti, formy a aplikácie vzťahového marketingu : monografický zborník vedeckých statí = research papers: monograph collection of scientific articles. S. 136-146. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2009. ISBN 978-80-225-2813-9 |
| Document kind | schedule of articles from year books |
| Language | Slovak |
| Country of Edition | Slovak Republic |
| systematics | 339.138 - Marketing |
| Keywords | riadenie vzťahov so zákazníkmi * trh spotrebiteľský * manažment hodnotový * nástroje marketingové * správanie spotrebiteľa * spokojnosť zákazníkov * zvyklosti obchodné |
| Annotation | Východiská budovania vzťahu so zákazníkmi na spotrebiteľských trhoch. Taktiky budovania vzťahov so zákazníkmi. Akademické prieskumy rozhodovania o nákupe. Spotrebiteľsy dôležité atribúty miesta nákupu. Finančné taktiky budovania vzťahov so zákazníkmi. |
| Public work category | Scientific titles in home noticed scientific year-books (not conference) |
| Database | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
| No. of Archival Copy | E09 01496-007, OBF - Archív EPC, originál dokumentu |