1. Customer relationship management focus and its impact on company performance
Title | Customer relationship management focus and its impact on company performance | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Translation | Zameranie na riadenie vzťahov so zákazníkmi a jeho vplyv na výkonnosť spoločnosti | ||||||||
Author info | Dagmar Lesáková, Jakub Krako | ||||||||
Author | Lesáková Dagmar EUBOBFKMA - Katedra marketingu OBF | ||||||||
Co-authors | Krako Jakub EUBOBFKMA - Katedra marketingu OBF | ||||||||
Source document | Central and eastern Europe in the changing business environment : the proceedings of the 17th international joint conference : may 26, 2017, Prague, Czech Republic and Bratislava, Slovak Republic. Pp. 109-117. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2017 / Krnáčová Paulína ; Baláž Peter ; Bolotov Ilya ; Central and eastern Europe in the changing business environment International joint conference. ISBN 978-80-225-4385-9. ISSN 2453-6113 | ||||||||
Výstup z projektu | VEGA 1/0224/15 Spotrebiteľské správanie a osobná spotreba v podmienkach nezamestnanosti a relatívnej deprivácie nezamestnaných: implikácie pre decízne rozhodnutia a podnikateľskú prax | ||||||||
Note | VEGA 1/0224/15 | ||||||||
Document kind | schedule of articles from year books | ||||||||
Language | English | ||||||||
Country of Edition | Slovak Republic | ||||||||
Keywords | spotrebitelia * podnik * manažment * výkonnosť podniku | ||||||||
Annotation | Skúmanie efektov rôznych typov riadenia vzťahu so zákazníkmi na výkonnosť podniku. Empirický výskum v 105 podnikoch. Zatriedenie výsledkov do skupín a ich prostredníctvom popísaný vzťah medzi konzumentom a spoločnosťou. | ||||||||
Public work category | Reports at international scientific conferences | ||||||||
Database | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ | ||||||||
No. of Archival Copy | E17 00263-007, online | ||||||||
|