1. Marketing ve službách služeb
| Title | Marketing ve službách služeb |
|---|---|
| Author info | Luděk Drnec |
| Author | Drnec Luděk |
| Source document | TREND marketing : měsíčník pro marketingový management. Roč. 4, č. 3 (březen 2007), s. 20-21. - Praha : Economia, 2007. ISSN 1214-9594 |
| Document kind | schedule of articles from periodics |
| Language | Czech |
| Country of Edition | Czech Republic |
| systematics | 339.138 - Marketing |
| Keywords | marketing * komunikácia marketingová * značky kvality * služby * zákazníci * segmentácia trhu * reklamácie * ceny * preprava |
| Annotation | Dôraz na zákaznícky prístup v marketingu služieb. Absencia fyzického kontaktu zákazníka s produktom. Individuálny prístup k jednotlivým segmentom zákazníkov v prepravnej spoločnosti DHL. Odlíšiť sa od konkurencie. Cena a cenová vojna. Komunikácia značky. |
| Database | ARTICLES |
| References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
| Numbers | 2007: 1-12 + 9 príl. |