1. Procesní řízení nejen v marketingu služeb
Title | Procesní řízení nejen v marketingu služeb |
---|---|
Author info | Gustav Tomek, Věra Vávrová |
Author | Tomek Gustav |
Co-authors | Vávrová Věra |
Source document | Marketing & komunikace. Roč. 20, č. 2 (2010), s. 6-8. - Praha : Česká marketingová společnost, 2010. ISSN 1211-5622 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Czech |
Country of Edition | Czech Republic |
systematics | 339.138 - Marketing |
Keywords | služby * marketing služieb * nástroje marketingové * riadenie procesné * firmy * konkurencieschopnosť |
Annotation | Služby sa stávajú významným faktorom rastu konkurenčnej schopnosti firiem. Zobecnenie špecifík marketingu služieb. Rozšírenie nástrojov v marketingu služieb o ďalšie 3P: Personnel, Physical Facilities, Process Management. Nové paradigmy marketingu. Model organizácie a vedenie podniku v nových podmienkach. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 2010: 1-4 |