1. Jak zjišťovat loajalitu?
| Title | Jak zjišťovat loajalitu? |
|---|---|
| Author info | Lenka Šilerová |
| Author | Šilerová Lenka |
| Source document | TREND marketing : měsíčník pro marketingový management. Roč. 6, č. 11 (Listopad 2010), s. 28-30. - Praha : Economia, 2010. ISSN 1214-9594 |
| Document kind | schedule of articles from periodics |
| Language | Czech |
| Country of Edition | Czech Republic |
| systematics | 339.138 - Marketing |
| Keywords | marketing * zákazníci * lojálnosť zákazníkov * výskum marketingový |
| Annotation | Čo je loajalita. Meranie zákazníckej lojálnosti. Plánovanie výskumu lojálnosti zákazníkov. Otázky spojené s výskumom: čo je cieľom výskumu, ako bude spoločnosť pracovať s výsledkami, aká je nadväznosť na ďalšie informácie, ako bude výskum realizovaný v praxi. Štruktúra výskumného projektu. |
| Database | ARTICLES |
| References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
| Numbers | 2010: 8-12 + 5 príl. |