1. Meranie ukazovateľov výkonnosti CRM
Title | Meranie ukazovateľov výkonnosti CRM |
---|---|
Author info | Renáta Miklenčičová |
Author | Miklenčičová Renáta |
Issue data | Trnava : Univerzita sv. Cyrila a Metoda v Trnave. Fakulta masmediálnej komunikácie. Katedra marketingovej komunikácie , 2012. - 142 s. |
Issue | 1. vydanie |
ISBN | 978-80-8105-412-9 |
Document kind | monographs |
Language | Slovak |
Country of Edition | Slovak Republic |
systematics | 339.138 - Marketing |
Keywords | podnik * riadenie vzťahov so zákazníkmi * riadenie vzťahov s dodávateľmi * výkonnosť * meranie * efektívnosť * metódy * modely * stratégia marketingová * spokojnosť zákazníkov |
Database | BOOKS |
Copy count | 1, currently available 0, at library only 1 |
Call number | 914354 |