1. Kapitoly z praktického managementu. 8
Title | Kapitoly z praktického managementu. 8 : Jak se ucházet o klienty |
---|---|
Author info | D.H. Maister |
Author | Maister D.H. |
Source document | Ekonom : týdeník Hospodářských novin. Roč. 40, č. 34 (22.-28. srpna 1996), s. 51-52. - Praha : Economia, 1996. ISSN 1210-0714 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Czech |
Country of Edition | Czech Republic |
systematics | 65.012.4 - Technika a metódy riadenia. Riadenie. Vedenie. Autorita |
Keywords | manažment * manažéri * marketing * stratégia marketingová * zákazníci |
Annotation | Zásady výberu marketingovej taktiky pre získavanie zákazníkov. Marketing nie je útok na zákazníka, ale uchádzanie sa o jeho priazeň. Výhodnejší je úzky okruh zákazníkov ako veľký počet zákazníkov. Komunikácia so zákazníkmi - malé semináre, vystúpenia, články a prieskum zákazníkov. Iné marketingové nástroje (informácie z tlače, priame zasielanie materiálov poštou, telefonické spojenie...) |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 1996: 19-36 |