1. Nové prístupy v hodnotení rentability zákazníkov
Title | Nové prístupy v hodnotení rentability zákazníkov |
---|---|
Parallel title | New approach in customer profitability assessment |
Author info | Dagmar Lesáková |
Author | Lesáková Dagmar EUBOBFKMA - Katedra marketingu OBF |
Source document | Aktuálne výzvy teórie a praxe pre obchod, marketing, služby, cestovný ruch a medzinárodné podnikanie : zborník vedeckých statí vydaný pri príležitosti 70. výročia založenia Ekonomickej univerzity v Bratislave. S. 372-377. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2010. ISBN 978-80-225-3032-3 |
Document kind | schedule of articles from year books |
Language | Slovak |
Country of Edition | Slovak Republic |
systematics | 339.138 - Marketing |
Keywords | marketing * zákazníci * firmy * rentabilita * zisk * lojálnosť zákazníkov * hodnota |
Annotation | Ziskovosť zákazníkov. Význam vplyvu akvizície a retencie zákazníkov na rentabilitu podniku. Životný cyklus zákazníka. |
Public work category | Scientific titles in home noticed scientific year-books (not conference) |
Database | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
No. of Archival Copy | E10 01434-022, originál dokumentu |