1. Metódy hodnotenia kvality a výkonnosti vo verejnej správe
Title | Metódy hodnotenia kvality a výkonnosti vo verejnej správe |
---|---|
Parallel title | Methods of evaluation of quality and efficiency in public administration |
Author info | Michal Orihel |
Author | Orihel Michal |
Source document | Ekonomický a sociálny rozvoj Slovenska : zborník príspevkov z medzinárodnej vedeckej konferencie : komunálna reforma, spravovanie a manažovanie, trendy vo verejnom živote, regionálny rozvoj : Bratislava 25. novembra 2010. S. 491-500. - Bratislava : crr, 2010. ISBN 978-80-970495-4-6 |
Document kind | schedule of articles from year books |
Language | Slovak |
Country of Edition | Slovak Republic |
systematics | 351/354 - Verejná správa. Štátna správa |
Keywords | správa verejná * správa štátna * kvalita * výkonnosť * efektívnosť * metódy * metódy matematicko-štatistické * reengineering * benchmarking * metóda BSC |
Annotation | Zavedenie merateľných ukazovateľov výkonov pre jednotlivé oblasti činnosti verejnej a štátnej správy a pre všetky úrovne riadenia ako nástroj manažmentu. Medzi základné metódy hodnotenia kvality a výkonnosti, ktoré sú použiteľné vo verejnej a v štátnej správe, patria procesný prístup, reengineering, benchmarking, metódy BSC, CAF, ISO, cyklus PDCA, miestna Agenda 21 a matematicko-štatistické metódy hodnotenia efektívnosti. |
Database | ARTICLES |