1. Efektivní CRM strategie
Title | Efektivní CRM strategie |
---|---|
Author info | Vladimír Králíček |
Author | Králíček Vladimír |
Source document | Moderní řízení : měsíčník vydavatelství Economia. Roč. 42, č. 10 (Říjen 2007), s. 48-49. - Praha : Economia, 2007. ISSN 0026-8720 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Czech |
Country of Edition | Czech Republic |
systematics | 339.138 - Marketing |
Keywords | riadenie vzťahov so zákazníkmi * systém CRM * technológie informačné * technológie komunikačné * zákazníci * manažment * konkurencia * trh * obchod |
Annotation | Delenie systému CRM na operatívnu, kolaboratívnu a analytickú zložku. Hlavný cieľ CRM systému. Efektívna CRM stratégia. Zákaznícky softvér. Riziká spojené s CRM. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 2007: 7-12 |