1. Building Competitive Advantage throug Customer Experience Management
Title | Building Competitive Advantage throug Customer Experience Management | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Translation | Budovanie konkurenčnej výhody prostredníctvom riadenia zákaznickej skúsenosti | ||||||||
Author info | David Havíř | ||||||||
Author | Havíř David | ||||||||
Source document | Acta academica karviniensia : vědecký recenzovaný časopis. Roč. 19, č. 2 (2019), s. 28-41. - Karviná : Slezská univerzita v Opavě, Obchodně podnikatelská fakulta, 2019. ISSN 1212-415X | ||||||||
Document kind | schedule of articles from periodics | ||||||||
Language | English | ||||||||
Country of Edition | Czech Republic | ||||||||
Keywords | výhody konkurenčné * Česko * doprava hromadná mestská * spokojnosť zákazníkov * prieskum marketingový | ||||||||
Annotation | Analýza vzájomnej závislosti zákazníka s marketingovým trendom, skúsenosti, tvorba a vnímanie hodnoty a citlivosti na ceny ako potenciálne stavebné kamene pre diferenciáciu na príklade mestskej dopravy v Českej republike. | ||||||||
Database | ARTICLES | ||||||||
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika | ||||||||
Bunches | 2019: 1-4 | ||||||||
|