1. Developing a Growth Marketing Approach to B2B Customer Retention: Case Algeria
Title | Developing a Growth Marketing Approach to B2B Customer Retention: Case Algeria |
---|---|
Translation | Vývoj rastového marketingového prístupu k udržaniu B2B zákazníkov: Príklad z Alžírska |
Author info | Lamia El Mokretar, Mélia Adman |
Author | El Mokretar Lamia |
Co-authors | Adman Mélia |
Source document | Marketing science & inspirations : vedecký časopis zameraný na problematiku marketingu a marketingového manažmentu : Scientific Journal is Aimed at the Area Marketing and Marketing Management. Roč. 18, č. 3 (2023), s. 36-46. - Bratislava : Univerzita Komenského v Bratislave, 2023. ISSN 1338-7944 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | English |
Country of Edition | Slovak Republic |
Keywords | marketing * podnik * zákazníci * rast podniku * stratégia podniková * Alžírsko |
Annotation | V súčasnosti sa v oblasti marketingu a rastu podnikov objavuje nový prístup „rastový hacking“. Táto koncepcia, ktorú spopularizovali inovatívne začínajúce podniky, zahŕňa uplatňovanie agilných a kreatívnych metód na stimuláciu rastu a maximalizáciu výsledkov, najmä pokiaľ ide o získavanie a udržanie zákazníkov. Napriek množstvu zdrojov a informácií o rastovom hackingu sa však len málo štúdií zaoberalo jeho konkrétnym uplatnením v kontexte B2B, konkrétne tým, ako možno rastový hacking využiť na udržanie zákazníkov pomocou využitia piatich fáz životného cyklu zákazníka. Cieľom tejto štúdie je pochopiť, ako môžu spoločnosti využívať rastový hacking v praxi a to prostredníctvom identifikácie konkrétnych stratégií. Doteraz sa výskum zameriaval najmä na technické aspekty podnikania, pričom sa vynechávali potrebné propagačné stratégie a ich strategické využívanie. Táto kvalitatívna štúdia využíva prístup s konštruktivistickým epistemologickým postojom a zbiera údaje prostredníctvom pološtruktúrovaných rozhovorov s 5 odborníkmi na rastový hacking, pričom na základe analýzy viacerých prípadových štúdií skúma stratégie rastového hackingu. Príspevok upozorňuje na význam týchto stratégií a mechanizmy používané na zvýraznenie hodnoty spoločností. Výsledky výskumu nám umožnili pochopiť rastový hacking, identifikovať rôzne stratégie rastového hackingu a vytvoriť stratégiu rastového hackingu na udržanie zákazníkov na B2B trhu. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 2023: 3 |