Počet záznamov: 1
Service strategy
Názov Service strategy : management moves for customer results Autorské údaje Jacques Horovitz Autor Horovitz Jacques Vydavateľské údaje Harlow : FT Prentice Hall , 2004. - xv, 205 s. Vydanie 2nd ed. ISBN 0-273-67583-4 Druh dokumentu odborné publikácie Jazyk dokumentu angličtina Krajina vydania Veľká Británia Systematika 65.012.4 - Technika a metódy riadenia. Riadenie. Vedenie. Autorita Heslá servis * manažment * zákazníci * spokojnosť zákazníkov * internet * podnikanie elektronické Báza dát KNIHY Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 Signatúra 840621
kniha
Signatúra Lokácia Dislokácia Info 840621 SEK Všeobecná študovňa len prezenčne
Počet záznamov: 1