Počet záznamov: 1  

Comparison of the Quality of Accommodation Services in Czech and Slovak Border Areas

  1. Názov Comparison of the Quality of Accommodation Services in Czech and Slovak Border Areas
    Súbežný názovSrovnání kvality ubytovacích služeb v českých a slovenských příhraničních oblastech
    Autorské údajePavel Blecharz, Hana Štverková
    Autor Blecharz Pavel
    Spoluautori Štverková Hana
    Zdrojový dokument Aktuálne problémy podnikovej sféry 2019 : zborník vedeckých prác z medzinárodnej vedeckej konferencie, 2019, Ráztočno Handlová, Slovensko. S. 78-85. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2019 / Hrušovská Dana ; Szarková Miroslava ; Tršťanská Alena ; Miťková Veronika ; Aktuálne problémy podnikovej sféry 2019 Medzinárodná vedecká konferencia. ISBN 978-80-225-4618-8
    Druh dokumenturozpis článkov zo zborníkov
    Jazyk dokumentučeština
    Krajina vydaniaSlovenská republika
    Heslá ubytovanie * služby * Česko * Slovensko * výskum * zákazníci * dotazníky * metódy výskumu * techniky výskumné * spokojnosť zákazníkov
    AnotáciaVýskum spokojnosti zákazníka s ubytovacími službami vo vybraných prihraničných regiónoch Českej republiky a Slovenska. Hodnotenie spokojnosti zákazníka založené na dátach získaných zo zákazníckeho prieskumu. Výskumná metóda European Customer Satisfaction Index a jej sedem premenných. Výsledky vyhodnotené pomocou štatistickej techniky ANOVA (Analysis of Variance).
    Báza dátČLÁNKY

    článok

    článok

Počet záznamov: 1