Počet záznamov: 1
Dienstleistungsmanagement
Názov Dienstleistungsmanagement : Strategien und Ansatzpunkte zur Schaffung von Servicequalität Autorské údaje Axel Lehmann Autor Lehmann Axel Vydavateľské údaje Stuttgart : Schäffer-Poeschel , 1993. - 117 s. Vydanie 1. Aufl. Edícia Entwicklungstendenzen im Management , Bd.9 ISBN 3-8202-0868-2 Druh dokumentu odborné publikácie Jazyk dokumentu nemčina Krajina vydania Nemecko Systematika 338.46 - Služby. Terciárny sektor Heslá služby * manažment * kvalita * servis * zákazníci * stratégia podniková * trh * konkurencia Báza dát KNIHY Počet ex. 2, z toho voľných 2, prezenčne 0 Signatúra 717916, 717917
kniha
Signatúra Lokácia Dislokácia Info 717917 SEK Sklad knižničného fondu voľný 717916 SEK Sklad knižničného fondu voľný
Počet záznamov: 1