Počet záznamov: 1

Hosť - nehosť

Title	Hosť - nehosť
Author info	Vladimír Magula
Author	Magula Vladimír
Source document	Hotelier : direct-mailový časopis pre majiteľov a riaditeľov hotelov, penziónov a reštaurácií. Roč. 1, č. Zima 2007 (2007), s. 65-67. - Žilina : Direct press, 2007. ISSN 1337-0545
Document kind	schedule of articles from periodics
Language	Slovak
Country of Edition	Slovak Republic
systematics	338.46 - Služby. Terciárny sektor
Keywords	služby * ruch cestovný * zariadenia stravovacie * reštaurácie * kontrola * zákazníci * manažment * kvalita
Annotation	Mystery shopping - cenný zdroj informácií pre pracovníkov, manažment ako aj majiteľa hodnoteného zariadenia. Zamestnanci a kvalita poskytovaných služieb. Mystery shopping ako nástroj riadenia. Ako prebieha mystery shopping.
Database	ARTICLES
References	PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika
Numbers	2007: Jar-Zima

článok

Počet záznamov: 1