Vytlačiť
1. Nástroje budovania vzťahov so zákazníkmi
| Názov | Nástroje budovania vzťahov so zákazníkmi |
|---|---|
| Preklad názvu | Tools of customer relationship creation |
| Autorské údaje | Kornélia Richterová |
| Autor | Richterová Kornélia EUBOBFKMA - Katedra marketingu OBF |
| Zdrojový dokument | Vzťahový marketing : osobitosti, formy a aplikácie vzťahového marketingu : monografický zborník vedeckých statí = research papers: monograph collection of scientific articles. S. 136-146. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2009. ISBN 978-80-225-2813-9 |
| Druh dokumentu | rozpis článkov zo zborníkov |
| Jazyk dokumentu | slovenčina |
| Krajina vydania | Slovenská republika |
| Systematika | 339.138 - Marketing |
| Heslá | riadenie vzťahov so zákazníkmi * trh spotrebiteľský * manažment hodnotový * nástroje marketingové * správanie spotrebiteľa * spokojnosť zákazníkov * zvyklosti obchodné |
| Anotácia | Východiská budovania vzťahu so zákazníkmi na spotrebiteľských trhoch. Taktiky budovania vzťahov so zákazníkmi. Akademické prieskumy rozhodovania o nákupe. Spotrebiteľsy dôležité atribúty miesta nákupu. Finančné taktiky budovania vzťahov so zákazníkmi. |
| Kategória EPC | Vedecké práce v domácich recenzovaných vedeckých zborníkoch, monografiách |
| Báza dát | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
| Archív EPC | E09 01496-007, OBF - Archív EPC, originál dokumentu |