Vytlačiť
1. New Trends in Customer relationship management and their application in slovak enterprises
Názov | New Trends in Customer relationship management and their application in slovak enterprises | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Autorské údaje | Viliam Lendel, Milan Kubina | ||||||||
Autor | Lendel Viliam | ||||||||
Spoluautori | Kubina Milan | ||||||||
Zdrojový dokument | Trendy ekonomiky a managementu : [vědecký časopis]. Roč. 4, č. 6 (2010), s. 19-26. - Brno : Fakulta podnikatelská Vysokého učení technického v Brně, 2010. ISSN 1802-8527 | ||||||||
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík | ||||||||
Jazyk dokumentu | angličtina | ||||||||
Krajina vydania | Česká republika | ||||||||
Systematika | 339.138 - Marketing | ||||||||
Heslá | Slovensko * stratégia marketingová * systém CRM * stratégia obchodná * partneri obchodní * produkty * starostlivosť o zákazníkov * riadenie vzťahov so zákazníkmi | ||||||||
Anotácia | Obsahové vymedzenie CRM v odbornej ekonomickej literatúre. Prehľad nových trendov v CRM (mobile CRM, social CRM, customer data management, electronic CRM). | ||||||||
Báza dát | ČLÁNKY | ||||||||
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika | ||||||||
Čísla | 2010: 6-7 | ||||||||
|