Vytlačiť
1. Meranie ukazovateľov výkonnosti CRM
Názov | Meranie ukazovateľov výkonnosti CRM |
---|---|
Autorské údaje | Renáta Miklenčičová |
Autor | Miklenčičová Renáta |
Vydavateľské údaje | Trnava : Univerzita sv. Cyrila a Metoda v Trnave. Fakulta masmediálnej komunikácie. Katedra marketingovej komunikácie , 2012. - 142 s. |
Vydanie | 1. vydanie |
ISBN | 978-80-8105-412-9 |
Druh dokumentu | odborné publikácie |
Jazyk dokumentu | slovenčina |
Krajina vydania | Slovenská republika |
Systematika | 339.138 - Marketing |
Heslá | podnik * riadenie vzťahov so zákazníkmi * riadenie vzťahov s dodávateľmi * výkonnosť * meranie * efektívnosť * metódy * modely * stratégia marketingová * spokojnosť zákazníkov |
Báza dát | KNIHY |
Počet ex. | 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 |
Signatúra | 914354 |