Vytlačiť
1. Service Design navrhuje finanční služby, které přináší uživateli hodnotu
Názov | Service Design navrhuje finanční služby, které přináší uživateli hodnotu |
---|---|
Autorské údaje | Petra Jílková |
Autor | Jílková Petra |
Zdrojový dokument | Bankovnictví : odborný měsíčník pro profesionální finance. Roč. 29, č. 9 (2022), s. 23-25. - Praha : 4H production, 2022. ISSN 1212-4273 |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | čeština |
Krajina vydania | Česká republika |
Heslá | technológie informačné * aplikácie mobilné * stratégia obchodná * služby finančné * služby digitálne * klienti * inštitúcie finančné |
Anotácia | Vysvetlenie pojmu Service Design a Service Blueprint. Dizajn služieb - inovačný prístup k vytváraniu hodnoty pre klienta, tvorba produktu a služieb z pohľadu klienta, teda konkrétneho užívateľa digitálnej služby, pričom sa vychádza z jeho potrieb a požiadaviek. Proces návrhu digitálnej služby pomocou Service Design. |
Báza dát | ČLÁNKY |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Čísla | 2022: 9 |