Vytlačiť
1. [Riadenie vzťahov so zákazníkmi]
Názov | [Riadenie vzťahov so zákazníkmi] |
---|---|
Autorské údaje | Zuzana Francová |
Autor | Francová Zuzana EUBOBFKMA - Katedra marketingu OBF |
Zdrojový dokument | Marketingová panoráma : odborný časopis Slovenskej marketingovej spoločnosti. Roč. 4, č. 3-4 (2006), s. 43-44. - Bratislava : Slovenská marketingová spoločnosť, 2006. ISSN 1336-1864 |
Recenz.dok. | Riadenie vzťahov so zákazníkmi / Milan Oreský. - Bratislava : Verlag Dashöfer, 2006 |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | slovenčina |
Krajina vydania | Slovenská republika |
Systematika | 339.138 - Marketing |
Heslá | marketing * riadenie vzťahov so zákazníkmi * systém CRM * manažment * dodávatelia * zákazníci * plánovanie * prognózovanie * predaj * náklady * recenzie |
Anotácia | Recenzia na publikáciu Milana Oreského: Riadenie vzťahov so zákazníkmi. Publikácia prezentuje problematiku riadenia vzťahov so zákazníkmi na trhoch podnikateľských subjektov (Business-to Business) a problematiku riadenia vzťahov s kľúčovými zákazníkmi. Okrem logického a prehľadného teoretického rozpracovania problematiky obsahuje aj odporúčania, praktické postupy, príklady, prehľadné schémy a tabuľky. |
Kategória EPC | Recenzie v časopisoch a zborníkoch |
Báza dát | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
Odkazy | (1) - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
Archív EPC | E07 00426-010, OBF - Archív EPC, originál dokumentu |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Čísla | 2006: 1-4 |