Vytlačiť
1. Riadenie vzťahov so zákazníkmi - cesta od spokojnosti k lojalite
| Názov | Riadenie vzťahov so zákazníkmi - cesta od spokojnosti k lojalite : dizertačná práca |
|---|---|
| Autorské údaje | Branislav Netri, školiteľ: Dagmar Lesáková |
| Autor | Netri Branislav |
| Ďalší autori | Lesáková Dagmar (Školiteľ (konzultant)) EUBOBFKMA - Katedra marketingu OBF |
| Korporácia | Obchodná fakulta EU . Katedra marketingu |
| Vydavateľské údaje | Bratislava, 2004. - 144 s. |
| Druh dokumentu | práce dizertačné doktorandské (PhD., Dr.) |
| Jazyk dokumentu | slovenčina |
| Krajina vydania | Slovenská republika |
| Systematika | 339.138 - Marketing |
| Heslá | riadenie vzťahov so zákazníkmi * spokojnosť zákazníkov |
| Báza dát | KNIHY |
| Počet ex. | 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 |
| Signatúra | 874492 |